Najczęściej zadawane pytania
Jaki okres oczekiwania od momentu złożenia zamówienia?
W tej chwili czas oczekiwania wynosi ok 6 tygodni.
Jaki jest koszt personalizacji (cały biały z logo firmy na bokach)?
Koszty personalizacji zewnętrznej zależy ustalać indywidualnie. Wybór koloru z palety RAL jest darmowy.
Co należy przygotować przed montażem urządzenia?
1. Fundament/płyta betonowa:
– podłoże pod beton: zagęszczony warstwami piasek lub pospółka
– zalecana grubość płyty betonowej co najmniej 150mm, płyta zbrojona
– klasa betonu co najmniej B20-C16/20
– Kwiatomat będzie montowany co najmniej 150mm od krawędzi płyty betonowej
| Model Kwiatomatu | Wymiar fundamentu/płyty betonowej* | |
| K3 | 1200 x 1000 mm | |
| K6 | 1800 x 1000 mm | |
| K9 | 2400 x 1000 mm | |
| K12 | 3000 x 1000 mm | |
| K15 | 3600 x 1000 mm |
*Alternatywnie zamiast fundamentu/płyty betonowej może być podłoże z kostki brukowej pod warunkiem że będzie możliwość dodatkowego zamocowania Kwiatomatu do ściany. W przypadku braku możliwości wykonania fundamentu/płyty betonowej, lub w przypadku podłoża z kostki brukowej i braku możliwości zamocowania do ściany, konieczne będzie użycie podczas montażu specjalnych stóp stabilizujących za dopłatą 2560,00 zł netto.
2. Zasilanie:
– napięcie sieci 230V 50 Hz
– moc znamionowa urządzenia to 500W, moc maksymalna 600W
– zabezpieczenie B16
3. Uziemienie:
Dodatkowe uziemienie o parametrach zgodnych z obowiązującymi normami do 10Ω. Bednarka powinna być wyprowadzona możliwie najbliżej modułu sterującego. Wykonane przez elektryka z właściwymi uprawnieniami. Po instalacji elektryk musi wykonać pomiary i przekazać Państwu protokół odbioru.
4. Internet (w przypadku zamówienia dodatkowego monitoringu – kamer):
– w przypadku korzystania z kamer w sposób ciągły: łącze internetowe stałe (po kablu, skrętka) miń 10Mbit/s lub stabilny zasięg WiFi z routera podpiętego do łącza stałego
– w przypadku mniej intensywnego korzystania z podglądu kamer: karta SIM internetowa minimum 50 GB / miesiąc
Czy kwiatomat ma wbudowany terminal płatniczy i wystarczy podpisać umowę z operatorem?
Terminal płatniczy umieścimy w automacie, jednak formalności jak zakup urządzenia podpisanie umowy z agentem rozliczeniowym pozostają po stronie klienta. My ze swojej poprowadzimy klienta przez cały proces, zamontujemy terminal w automacie tak, że na miejsce trafia z działającym systemem płatności.
Jakie są dostępne formy płatności w kwiatomacie?
W kwiatomacie istnieje możliwość zastosowania samego terminala do płatności bezgotówkowych lub terminala i gotówki. Dostępne są również płatności BLIK, Apple Pay i Google Pay oraz odbiór zarezerwowanego produktu specjalnie wygenerowanym przez automat kodem.
Czy kwiatomat podsiada aplikacje do monitorowania sprzedaży ?
Tak, producent przygotował aplikacje mobilną KWIATOMAT 24 EA z poziomu której operator urządzenia może podglądać aktualne stany towaru w kwiatomacie czy analizować sprzedaż dzieląc ja na poszczególne okresy. Aplikacja w wersji podstawowej udostępniana jest za darmo i może obsługiwać kilka urządzeń jednocześnie.
Czy kwiatomat ma wbudowany WIFI i GPRS niezbędne do obsługi tej aplikacji?
Automat łączy się poprzez sieć WI-FI w kwiaciarni, ale może mieć wbudowany modem na kartę SIM w miejscach gdzie nie ma sieci WI-FI, jednak wiąże się to z dodatkową opłatą za kartę SIM.
Jaka jest moc urządzenia, celem obliczenia zużycia prądu na dobę, jeśli pracuje 24h?
Nad odpowiedzią jeszcze pracujemy.
Czy kwiatomat może przebywać na zewnątrz?
Kwiatomat to urządzenie zaprojektowane z myślą o warunkach atmosferycznych panujących na zewnątrz dlatego producent przewidział taka możliwość i zastosował najwyższej jakości materiały, które zapewniają ochronę przed korozja. Zabudowa wewnętrzna komór wykonana jest w całości ze stali nierdzewnej dodatkowo pomalowanej metodą proszkową.
Czy kwiatomat może stać w nasłonecznionym miejscu?
Kwiatomat nie może być wystawiony na bezpośrednie działanie słońca, a miejsce przebywania najlepiej żeby było zacienione. Warunki temperaturowe pracy urządzenia to od -15 °C do 40°C.
Czy po zakupie można będzie dokupić i domontować kolejny moduł?
Tak jest możliwość rozbudowy urządzenia o dodatkowe moduły chłodzące.
Jakie są wymiary wewnętrzne szafek? Czy jest możliwość modyfikacji ich wymiarów?
Standardowe wymiary szafki na bukiet to
szerokość: 472mm
wysokość: 453mm
głębokość: 387mm
Tak istnieje możliwość dopasowania wewnętrznych szafek do potrzeba i wymagań klienta.
Czy kwiaty wewnątrz mają zapewnione odpowiednie warunki?
Tak kwiaty umieszczone w kwiatomacie maja zapewnione odpowiednie warunki. Konstrukcja urządzenia przewiduje odpowiednie chłodzenie w lecie i ogrzewanie w zimie co skutkuje utrzymaniem się wewnątrz stałej temperatury na poziomie (2°C do 10°C). Dodatkowo urządzenie przeszło pozytywnie badaniu w komorze klimatycznej w zakresie temperatura od -20°C do 40°C.
Czy istnieje jakaś aplikacja do jego obsługi?
Tak jest aplikacja dedykowana która informuje, co zostało kupione w której skrytce itp. a tym samym wiadomo że trzeba ją uzupełnić o produkt.
Co z serwisem w czasie okresu używania?
Producent udziela 12 miesięcznej gwarancji i w okresie jej trwania zapewnia serwis w ciągu 48 godz.
Jakie są warunki leasingu?
Warunki leasingu ustalane są indywidualnie z agentem EFL z którym mamy podpisana umowę, wszystko zależy od wysokości wpłaty własnej, okresu leasingowego, wartości przedmiotu itd. Jeśli ktoś jest zainteresowany możemy przygotować symulacje.
Gdzie można zobaczyć kwiatomat na żywo?
Prosimy o kontakt.
Jak skontaktować się z nami?
Jeśli jesteś zainteresowany naszym produktem możesz do nas napisać bezpośrednio lub też wysłać wiadomość z strony
tel: +48 601375900